Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "la Ley"), [RAZÓN SOCIAL] (en adelante, "ADIE Sistemas Empresariales"), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL COMPLETO], informa que es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación (nombre completo, RFC, identificación oficial).
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono fijo o celular, domicilio).
• Datos laborales y corporativos (puesto, empresa, número de empleados).
• Datos patrimoniales o financieros (en caso de contrataciones formales).

Le informamos que no recabamos datos personales sensibles a través de nuestro sitio web.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer los servicios y productos de software empresarial que ha solicitado.
• Atender solicitudes de información, cotizaciones y soporte técnico.
• Facturación y cobranza.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias (no necesarias para el servicio, pero que nos permiten brindarle una mejor atención):

• Envío de boletines informativos y actualizaciones de nuestros servicios.
• Fines estadísticos y mejora de nuestros procesos internos.

4. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales no serán transferidos a terceros no relacionados con ADIE Sistemas Empresariales, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley (autoridades competentes por requerimiento legal, o sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas de ADIE bajo los mismos procesos y políticas internas).

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a [CORREO ELECTRÓNICO DE PRIVACIDAD], con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO".

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Para revocar su consentimiento deberá enviar su solicitud al correo [CORREO ELECTRÓNICO DE PRIVACIDAD].

7. Limitación de uso o divulgación

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios.

8. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías los utilizaremos para análisis de tráfico y optimización del sitio.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web en la sección correspondiente.

10. Contacto

Si usted tiene alguna duda sobre este aviso de privacidad, puede dirigirla al correo electrónico: [CORREO DE CONTACTO GENERAL].